：1. 修理のお問い合わせ

各手順、注意事項をご確認の上、お電話、E-mailにて故障状況をご連絡ください。

：2. 修理品の郵送

修理品は、緩衝材など使用して保護したうえで修理センターまで郵送下さい。 下記の3点を必ずご確認いただいた上、修理品に同封いただきますようお願いいたします。

・保証書

保証書を紛失された方は、購入店舗、日付が明記されたものを同封下さい。 上記が無い場合には、修理依頼書の保証書有無の記載欄にチェックを行い、郵送をお願いいたします。

・修理依頼書

TEL、E-mailにて故障状況をお問い合わせいただいた後、FAX又はE-mailにてお渡ししております。 具体的な症状等をくわしくご記入ください。

・本体付属品

：3. 修理品の受付・不具合状況の確認

お送りいただきました修理品・修理依頼書・保証書を確認させていただきます。

：4. 見積書の送付

状況の確認後、不具合状況に合わせて見積書を作成しFAXまたはE-mailにてご連絡いたします。
（無償の場合においても、同様にご連絡いたします）

：5. 見積書のご確認

見積書の内容をご確認いただき、チェック項目にご記入のうえFAX又はE-mailにてご返信ください。

：6. 修理

見積書の内容、チェック項目に合わせて修理をいたします。

：7. 修理品の郵送

修理が完了した製品を@aromaより発送いたします。
なお、請求が発生する場合のみ、修理品を代引きにて郵送いたします。